Expertise d'assuré suite à un dégât des eaux à Villeurbanne

Notre client (propriétaire du logement) a découvert un dégât des eaux dans son appartement en location à Villeurbanne. La fuite, provenant d'un robinet mal fermé dans l’appartement du dessus, a endommagé plusieurs pièces de son logement ainsi que du mobilier.

Le propriétaire a déclaré le sinistre à son assurance. Mais devant la lenteur de l’assurance pour obtenir une indemnisation, il s’est rapproché de la régie, gestionnaire du logement. Il a finalement reçu une première proposition d'indemnisation de son assureur, mais cette offre de 7 000 € ne correspondait pas à la réalité des dégâts observés. L'ampleur des travaux nécessaires – installation de déshumidificateurs, remise en état des plafonds, murs et sols, nettoyage du mobilier – dépassait largement cette estimation.

Face à cette offre insuffisante, le propriétaire, par le biais de sa régie, a sollicité l'intervention de HOLISTIK, une société dont l’une des missions est l’expertise d'assuré. Dès son arrivée à Villeurbanne, l'expert d'assuré a procédé à un diagnostic minutieux des lieux. Après un constat détaillé de la situation, il a pu démontrer que les réparations nécessaires et la perte de loyer du logement en location, excédaient largement les 7 000 € proposés initialement.

L'expert d’assuré HOLISTIK a alors pris contact avec l'expert d’assurance pour réévaluer l'indemnisation et a réussi à négocier une prise en charge de près de 20 000 €, montant suffisant pour couvrir l'ensemble des travaux nécessaires à la remise en état de l'habitation et les pertes d’exploitation du bien.

Cet exemple illustre comment l'intervention d’un expert d'assuré permet de réajuster une indemnisation insuffisante et de garantir que le client puisse faire face aux réparations dans de bonnes conditions. Si vous êtes confronté à une situation similaire à Villeurbanne, notre expertise peut vous aider à obtenir l'indemnisation qui vous revient.